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Im Kundenportal stehen Ihnen als Techem-Kunde eine Vielzahl von Anwendungen zur Verfügung. Für deren Nutzung benötigen Sie als Zugangsdaten Ihre Kundennummer und ein Passwort. Die Kundennummer finden Sie auf dem Anschreiben Ihrer Abrechnungskorrespondenz. Das Passwort finden Sie in den Kundendienstunterlagen (Muster), welche Sie ebenfalls per Post von uns erhalten.
Um alle Funktionen des Kundenportals uneingeschränkt nutzen zu können, sollte Ihr Browser wie folgt eingestellt werden:
Die Ausführung von Java und Javascripten (zum Beispiel Active Scripting bei MS-Internet Explorer) muss aktiviert sein. Für eine optimale Anzeige in MS-Internet Explorer stellen Sie sicher, dass der Kompatibilitätsmodus unter „Extras“ nicht aktiviert ist.
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Das Kundenportal ist teilweise auch für die Verwendung auf Smartphones und Tablet-PCs optimiert. So können Sie unterwegs problemlos auf die Informationen zugreifen.